LA MÉDIATION SOCIALE ÉNERGIE : QU’EST-CE QUE C’EST ?

Une réponse à l’urgence, lorsque des ménages sont en menace de coupure, ou en situation d’impayés de leur facture d’énergie (eau, gaz, électricité,).

Une sensibilisation aux maîtrises des énergies. « Est-ce possible de faire des économies d’énergie quand on a un petit budget ? »

Une information au plus près des habitants, sur les droits (Tarif première nécessité ou Tarif Spécial de Solidarité, le FSL énergie…) et sur les factures, avec un déplacement sur certains secteurs de Nantes, en collaboration avec différents partenaires, (Ville de Nantes, Confédération Syndicale des familles…).

Un partenariat et un soutien très fort de GDF-SUEZ.

Un accompagnement du public à titre individuel, un travail de prévention pour que le public soit acteur et responsable de leurs dépenses en énergie, une possibilité de se déplacer au domicile des personnes, suite à des prises de rendez-vous.